Politica sui cookie
Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2025
1. Introduzione
In ARKEOBOTS S.L., siamo pienamente impegnati a proteggere la tua privacy e a garantire informazioni trasparenti sull’uso dei cookie e tecnologie simili sul nostro sito web.
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Questa Informativa sui Cookie spiega cosa sono i cookie, quali tipi di cookie utilizziamo, perché li utilizziamo e come puoi controllare le tue preferenze sui cookie.
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Questa Informativa si applica esclusivamente al sito pubblico di ARKEOBOTS e non si applica al funzionamento dei robot ARKEO, che non memorizzano cookie e trattano i dati personali localmente (consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli sul trattamento dei dati dei robot).
2. Cosa Sono i Cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti i siti web.
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Consentono ai siti web di riconoscere il tuo dispositivo, ricordare le tue preferenze e raccogliere informazioni sul tuo comportamento di navigazione.
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I cookie possono essere:
• Cookie di prima parte: inseriti dal nostro sito web
• Cookie di terze parti: inseriti da fornitori esterni per finalità di analisi o supporto
3. Base Giuridica del Trattamento
Quando richiesto dalla legge applicabile, otteniamo il tuo consenso prima di inserire cookie non essenziali sul tuo dispositivo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Ci basiamo inoltre sul nostro legittimo interesse per gestire e migliorare il nostro sito web, nonché per garantire la sicurezza e prevenire frodi.
4. Tipi di Cookie che Utilizziamo
Cookie Strettamente Necessari
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso.
Purpose
Essenziali per il corretto funzionamento del nostro sito web
Examples
- Gestione della sessione
- Funzionalità di sicurezza
- Preferenze di lingua
Cookie Funzionali
Questi cookie migliorano la tua esperienza ricordando le tue preferenze.
Purpose
Migliorano l’esperienza utente ricordando le tue preferenze
Examples
- Memorizzazione delle sessioni di chat
- Personalizzazione dell’interfaccia di supporto
Cookie Analitici
Questi cookie ci aiutano a migliorare il sito comprendendo il comportamento degli utenti.
Purpose
Ci aiutano ad analizzare il traffico del sito e i modelli di utilizzo
Examples
- Visite alle pagine
- Tempo di permanenza
- Eventi di clic
- Indirizzi IP anonimizzati
Cookie per il Supporto Clienti
Questi cookie abilitano le nostre funzioni di chat dal vivo e supporto clienti.
Purpose
Abilitano la chat online e le funzioni di supporto
Examples
- ID sessione
- Log delle interazioni
- Comportamento dell’utente
Cookie di Marketing
Al momento non utilizziamo cookie di marketing o pubblicitari comportamentali. Se introdotti in futuro, questa informativa sarà aggiornata e sarà raccolto il consenso.
Purpose
Attualmente non in uso. Se introdotti, supporterebbero le attività pubblicitarie e di marketing
5. Cookie Utilizzati sul Nostro Sito
| Nome Cookie | Fornitore | Finalità | Durata di Conservazione | Consenso Richiesto |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Analisi dell’uso del sito | 13 mesi | ❌ No |
_gid | Google Analytics 4 | Statistiche della sessione | 24 ore | ❌ No |
session_id | Prima parte | Gestione della sessione del sito | Sessione | ❌ No |
(Questa tabella può essere aggiornata dinamicamente dall’interfaccia CMP in base alle tue selezioni.)
6. Come Raccogliamo il Consenso
Al primo accesso verrà mostrato un banner che ti permette di accettare o rifiutare i cookie non essenziali per categoria.
Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il link “Gestisci Cookie” nel piè di pagina.
Nessun cookie è pre-selezionato e il rifiuto è semplice come l’accettazione.
7. Conservazione e Prova del Consenso
Le tue preferenze sui cookie sono memorizzate in modo sicuro e registrate per audit secondo gli obblighi di responsabilità GDPR.
I record del consenso includono timestamp e categorie selezionate e sono conservati finché previsto dalla legge.
8. Trasferimenti di Dati a Terzi
Alcuni cookie di terze parti possono comportare trasferimenti verso paesi al di fuori dell’UE (es. USA).
- Clausole Contrattuali Standard (SCC)
- Quadro di Privacy UE-USA (DPF)
- Ulteriori garanzie tecniche
9. Gestione delle Preferenze sui Cookie
Impostazioni Cookie del Sito
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il link “Gestisci Cookie” in fondo alla pagina.
10. Contatti
Per domande su questa Informativa sui Cookie o sull’uso dei cookie, contattaci a:
Email: contact@arkeobots.com
Telefono: +34 654 34 89 11