Política de cookies
Última actualización: 12 de junio de 2025
1. Introducción
En ARKEOBOTS S.L. estamos plenamente comprometidos con la protección de tu privacidad y con ofrecer información transparente sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.
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Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos usamos, por qué las usamos y cómo puedes controlar tus preferencias.
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Esta Política se aplica únicamente al sitio público de ARKEOBOTS y no al funcionamiento de los robots ARKEO, que no almacenan cookies y procesan los datos localmente (consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles).
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tablet) cuando visitas sitios web.
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Permiten a los sitios reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias y recopilar información sobre tu navegación.
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Las cookies pueden ser:
• Cookies propias: establecidas por nuestro propio sitio
• Cookies de terceros: establecidas por proveedores externos para análisis o soporte
3. Base jurídica del tratamiento
Cuando la ley lo exige, obtenemos tu consentimiento antes de colocar cookies no esenciales en tu dispositivo. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
También nos basamos en nuestro interés legítimo para operar y mejorar el sitio, así como para garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
4. Tipos de cookies que usamos
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales y no requieren tu consentimiento.
Purpose
Esenciales para el correcto funcionamiento del sitio
Examples
- Gestión de sesión
- Funciones de seguridad
- Preferencias de idioma
Cookies funcionales
Estas cookies mejoran tu experiencia recordando tus preferencias.
Purpose
Mejoran la experiencia recordando tus preferencias
Examples
- Recordar sesiones de chat
- Personalización de la interfaz de soporte
Cookies analíticas
Estas cookies nos ayudan a mejorar el sitio comprendiendo el comportamiento del usuario.
Purpose
Nos ayudan a analizar el tráfico y patrones de uso
Examples
- Visitas de páginas
- Tiempo de permanencia
- Eventos de clic
- IPs anonimizadas
Cookies de soporte al cliente
Estas cookies permiten nuestras funciones de chat en vivo y soporte al cliente.
Purpose
Permiten chat en línea y funciones de soporte
Examples
- ID de sesión
- Registros de interacción
- Comportamiento del usuario
Cookies de marketing
Actualmente no utilizamos cookies de marketing o publicidad comportamental. Si cambiamos esto, actualizaremos la política y solicitaremos tu consentimiento.
Purpose
Actualmente no se usan. Si se introducen, apoyarían la publicidad
5. Cookies usadas en nuestro sitio
| Nombre Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración | Consentimiento requerido |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Análisis de uso del sitio | 13 meses | ❌ No |
_gid | Google Analytics 4 | Estadísticas de sesión | 24 horas | ❌ No |
session_id | Primero-party | Gestión de sesión del sitio | Sesión | ❌ No |
(Esta tabla puede actualizarse dinámicamente según tus selecciones en la CMP.)
6. Cómo recopilamos el consentimiento
En tu primera visita se mostrará un banner que permite aceptar o rechazar cookies no esenciales por categoría.
Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento mediante el enlace “Gestionar cookies” en el pie de página.
Ninguna cookie está preseleccionada y rechazar es tan sencillo como aceptar.
7. Conservación y prueba del consentimiento
Tus preferencias de cookies se almacenan de forma segura y se registran para auditorías según el RGPD.
Los registros incluyen marcas de tiempo y categorías seleccionadas, y se conservan mientras lo exija la ley.
8. Transferencias de datos a terceros
Algunas cookies de terceros pueden implicar transferencias a países fuera de la UE (p. ej. EE. UU.).
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
- Marco de Privacidad UE-EE. UU. (DPF)
- Salvaguardas técnicas adicionales
9. Gestión de tus preferencias de cookies
Configuración de cookies del sitio
Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento mediante el enlace “Gestionar cookies” al final de la página.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o el uso de cookies, contáctanos en:
Correo electrónico: arkeobots@gmail.com
Teléfono: +34 654 34 89 11